第31节:甲之砒霜,乙之熊掌
后来,我被引荐给博思艾伦咨询公司旧金山分公司的总裁,那是一家国际性咨询公司。我必须给这位总裁留下深刻的好印象,使他相信,我能负责公司生命科学行业的客户。面试时,那位分公司总裁问了我一个问题:神经学博士如何能成为一名优秀的管理咨询顾问。我其实还没有考虑过这件事,可我不能那么说,我不能失去任何一个机会。于是,我当场简要描述了大脑研究和管理咨询的相同点。例如,两者都需要找出亟待解决的问题,收集、分析相关资料,筛选出最有效的解决方案,精心制作具说服力的演示,这样一个周期结束,然后又进入下一个亟待解决的问题。当天晚些时候,总裁又为我安排了复试,晚上我就得到了工作邀请,当然,我毫不犹豫就接受了。结果证明,这份工作是了解商业以及一系列其他行业的绝佳机会,而我也超越了自己做科学家时所具备的技能。后来,出于好奇心和工作需要,我不断调整个人技能,为自己创造新机会。每当有人问我,你这个神经学科学家现在怎么给工程师们讲授创业课程了?我不得不回答说:“噢,那真是说来话长啊!”
我举这些例子都是为了说明一点,无论是在多复杂的组织里,你身边都会有机遇。即使你不擅长发现机遇,解决问题,但只需有一丁点创造力,就能找到一种方式,调整自己的技能去应对挑战。保罗?约克发现了斯坦福错失的良机,于是设计了新计划填补需求;黛博拉?邓恩注意到部门的空缺,于是找到适当的办法,充分利用自己的才能,最终赢得了本来不属于她的职位;而我也是想出了创新的方法,重新调整个人技能,才能跨越两个表面毫不相干的领域。
甲之砒霜,乙之熊掌
角色的自我实现还有一种途径,就是想办法把别人舍弃不要的事物就成有用之物。别人粗心放弃的项目中往往蕴涵着巨大的价值。像我们前面讨论的,人们由于不能全面地分析一些构思,或者没空彻底探索它们,有时索性就将其弃置不用。但这些被舍弃的构思常常含有丰富的宝藏。
迈克尔?迪林(Michael Dearing)初入职场时,在迪斯尼战略部门工作,后来自己创业,成立了一家零售企业,然而创业失败,他又去了知名的在线拍卖网站eBay。从eBay的第一份工作中,迈克尔感受不到一丝兴奋。于是,他决定利用自己的空闲时间,去研究网站上那些被弃置不用的功能和那些等待人们去开发的奇思妙想。2000年,迈克尔发现网站增添了一个新功能——用户只需支付25美分就能在商品描述中添加一张图片,可是只有10%的eBay用户使用这项功能。迈克尔花时间分析了这项新服务带给卖家的好处,他发现,有图片的商品比没有图片的商品卖得快,卖的价钱也更高。因此,他收集了大量有说服力的数据,开始加大力度营销网站的图片功能,最后将使用该项服务的eBay用户从先前的10%提高到了60%,这让eBay的年收入增加了3000万美元。迈克尔没有得到任何人的建议,他发现了一个未开发的金矿,挖开后收获颇丰。对eBay公司而言,投入的营销费用微不足道,却创造了巨大的利润。