当矛和盾相遇的时候，故事该如何演绎?

2008年2月29日凌晨，百度北京总部悄然摆出了“百度Hi有奖抢‘鲜’体验”的内测通知易拉宝，以吸引天亮后上班的员工积极参与IM产品的体验。而在更早的2月20日，百度在其官网上发布了招收即时通讯软件产品经理、软件研发工程师等多个IM相关职位的消息。

百度进入IM的消息传来，引发了IT业界的一场骚动。不过，与以往不同，这次百度推IM的消息源自“百度内部人士”。颇为有趣的是，虽然外界对于Hi的讨论热潮一浪高过一浪，但是身为主角的百度却对于Hi的言论一直忌讳如深。

百度人士介绍，从一开始，IM就被百度内部定位成了企业级的战略产品。原负责百度贴吧的百度产品副总裁俞军正式被委以了发展百度Hi的重任。俞军缔造了百度贴吧的辉煌，作为2003年才上线的新产品，百度贴吧在短短几年内即成为了继百度网页搜索、图片搜索两大核心产品之后，为百度贡献流量最大的频道(占百度总流量的8%)。

如此，Hi还未出台，就已经“千呼万唤始出来”。很显然，即时通讯领域是个金矿，它吸引了大批的淘金者。UC，泡泡，Google Talk以及王志东那款号称两年内打败QQ的Lava-Lava，都曾经希望在这个市场分一杯羹，然而随着时间的流逝，他们抑或是消失在光速般运行的互联网世界，抑或是默默无闻。

长久以来，当舞台中只有一位演员的时候，观众们难免觉得扫兴，中国的即时通讯就是这样一个舞台。因此，百度IM的出现引发了无数人的幻想，何况相比于其他昙花一现的竞争者，百度更具备与腾讯“贴身肉搏”的实力。自然而然，就有了许多人言之凿凿的证明百度想要杀入即时通讯市场，目标直指腾讯。由搜索进入社区、博客，在这二者合力基础上成就出IM。同时进入新闻资讯，成就一个以搜索为基础的新门户、大社区。

在李彦宏发力即时通讯以前，马化腾对搜索也虎视眈眈。2006年，腾讯已经形成了IM、qq.com、QQ游戏和拍拍网四大平台，也就是腾讯一直强调的“在线生活”产业布局，围绕已经形成的社区进行全面的业务布局，为社区用户提供信息获取、沟通、娱乐、商务等全方位的互联网内容服务。腾讯会要用搜索来整合这个社区。

在搜索这个领域，后来者目前还都处于很艰难的状态，腾讯为什么要逆流而上自己做搜索?对此，马化腾的解释是：

我们正处于初级阶段，目前在与Google等搜索引擎合作，先利用有流量的品牌，然后把结果整合出来，后面我们还将加大投入，因为外面公司所擅长的只是网页搜索，而在腾讯社区内部结构的整合上无法帮忙。此外，在腾讯电子商务业务中搜索物品，在社区、Q-zone里找到人，这些也都需要不同层面的搜索技术。

而我们的思路之一，就是借鉴韩国门户NAVER的综合搜索，其最大的特点就是能体现出“沉淀”，如输入“达芬奇密码”关键词，搜索结果除了显示传统搜索引擎的链接之外，还会出现与此有关的“专题页面”，同时配有图片、导演介绍、评论以及社区搜索结果——这种搜索既体现了人力的维护结果，同时又有搜索引擎的配合。

现在大家用搜索引擎，每个人都要一页页地找结果，这个过程没有沉淀、没有积累，其实非常浪费。如果有个团队去运营，进行关键词的整理、运营，人家下次来就可以直接看到结果。不过困难在于需要人和社区的介入，同时还涉及到图书馆情报、百科编纂等信息组织的技术，此外还要平衡用户和用户之间的参与度，并防止恶作剧式捣乱行为——因此，需要强大的运营团队支撑，韩国NAVER就有一个700人运营团队。

另外知识搜索也可能成为一个切入点，与新浪“爱问”不同，我们希望IM社区能在知识搜索中起作用，现在基于WEB的知识搜索，能沉淀，但对用户立刻得到问题的回应很不够，比如“去哪个医院、找哪个医生好”等问题，可能找不到在电脑旁正好知道答案的人，或者有的人知道也不想回答，因为太麻烦了。

我们希望能用IM把即时在线的用户串联起来，而且把那种“知道，但怕麻烦不愿发言”的用户串联起来，把程序弄得简单点，让他既可以帮到人，又可以有沉淀，是一件挺好的事情。

在搜索方面，第一，创新，我们没有包袱，敢走不同于别人的路;第二，我们如果能更多发挥用户与用户之间的社区优势，可能略有一些好处。就好像我们做C2C，C2C我们未必要收费，可以就把它当作是我们的一个功能，它能带给我们的无形价值也许比收费更多。

马化腾并不掩饰自己有雄心进入互联网的中心地带，搜索引擎市场。相对于马化腾的信心满满，李彦宏泼了一盆冷水。“我不认为他搜索会做起来”，接受媒体专访时，面对马化腾正日益逼近百度事业的“起点”，百度创始人兼CEO李彦宏的回答相当决绝。

2006年3月2日，腾讯推出了旗下搜索网站SOSO网，开始独立承载搜索业务，致力于为用户提供更丰富和更有竞争力的互联网应用服务。当时腾讯一再表示自己的搜搜与领先的搜索引擎不同，更加专注于满足年轻用户的需求，这种态度也是想避免百度将之视为主要的竞争对手。在侵入搜索领域时，马化腾的态度和腾讯做门户时如出一辙。

不过腾讯还是和百度的竞争对手Google合作，由Google来为之提供搜索技术的支持，到现在，搜搜已经悄然开始提供网页、地图、视频、图片、音乐、论坛等各种搜索服务了。近期，腾讯还启用了问问，这个有着独立域名的网站很明显就是冲着“百度知道”去的。

而在此前，马化腾在2005年2月4日与美国Google达成了业务合作。因为，此时的腾讯还没有具备竞争实力来自己创办一个类似于搜狗、爱问这样的搜索网站，毕竟腾讯赖以起家的长处在于即时通讯。

马化腾曾多次在公开场合阐述其发展战略：为用户量身打造满足各层次需求的在线生活模式，其中网络搜索归属于“信息传递与知识获取”这一层次，用以满足用户最基本的需求。事实上，SOSO网站的上线，正是腾讯重视用户需求，致力于一站式、全价值链在线生活战略的具体体现。

当腾讯遇上百度，结果会如何?艾瑞分析师汪秋君认为，业务扩张对于百度和腾讯而言都是必须而为之的。百度需要以社区的形式组合用户，以人与人的沟通联系弥补机器人搜索不够柔性的缺陷;而引入PC客户端也是大势所趋，加强对用户入口的进一步把控。腾讯也需要以搜索打通业务线，增大用户转移成本，巩固QQ平台的控制力。而马化腾强调，腾讯还需要用搜索来整合这个社区。搜索即神经，在两者的扩张过程中，百度的重点依然是搜索，腾讯的重点也依然是社区，但双方业务线的重合却是无可避免的事情。对用户而言，只要他们提供的服务相同或者相近，就必然会存在取舍的问题。

如此看来，腾讯遇见百度，是一场宿命。