后记 创业之难
因为没有形象,因为总是在变动,因为人们对他的印象也经常在变化,而且不同的印象之间还会相互冲突、矛盾,所以任正非是最难描绘的企业家。他是那种不应该去描绘却不得不去描绘的企业家。
一个人的内在形象本应只属于其自身,在我的描绘中,我把任正非的内在形象涂抹成了一架竞争机器:作为竞争机器的任正非,在最卓越的时候,是一个全面的理想型的人物,其使命是与权势型和历史沿袭型作抗争并取得非对称性胜利,是一个能将自己的认知顺畅地转化为行动的知本主义企业家,具有一种将商业智慧、竞争智慧、组织智慧与人生智慧完美地融合在一起的超凡能力,并总是能及时、恰当地将它们释放出来,感染整个组织。
终于刻画完任正非的形象,我感到十分轻松。
在收拾整理旧电脑的时候,我在文件夹里找到了下面这些文字,看后十分吃惊,一时间竟然搞不清是我自己写的,还是任正非或另外什么人写的。有一段时间,我想以华为为模特—不是原型而是模特,按我的理解,“模特”一词的意思是:比如米开朗基罗要画耶稣,他找的模特可能是路边的一个流浪汉,他画的不是流浪汉,而是耶稣—创作虚构作品,我想这些文字应该是我虚构创作出来的,可能会有些许华为的影子,但仍然是虚构。这些文字虚构了一个欢送公司内部创业人员大会中老总讲话的场景,我仔细地再读了一遍,觉得其中的很多意思正是我写作本书要表达的,舍不得扔掉,放在别处又不恰当,因此拿来放在这里。我必须声明一下,以下这些文字纯属虚构,其中涉及的人名也是虚构。
蜀道之难难于上青天,创业之难—难于下地狱。
你们必须全身心地去奋斗。别的我可以劝你们,年轻人啊,要悠着点儿,心不要太急,馒头要一口口吃,吃得快不消化,最好就一点霉豆腐、酸萝卜,吃起来才有滋有味。我也可以劝你们不要有名利念头,不要轻易在媒体面前抛头露面,更不要动不动当着媒体、政府官员的面去表决心,那是很有害的。这些我都可以劝你们,“三要三不要”,“四讲四不讲”,我可以一套套地讲给你们听。但是,有一点我不会劝你们,那就是艰苦奋斗。我不会劝你们悠着点儿,别那么苦,生活要有品味,举止要优雅。这个我是不会劝你们的。我不会劝你们不要艰苦奋斗。在这一点上,我们不能自欺欺人,在座的,不管是要去创业还是留在公司,都要牢记,艰苦奋斗是必不可少的。大家在公司吃过苦头,受过累,这不假。当年洪桃在公司一无所有创业的时候,晚上加班因为蚊子多,只好躲在蚊帐里,整晚加班,在昏暗的灯光下,抄写元器件的名字和性能、价格。
还有徐庸,一介书生,放着好好的博士、博士后不当,来通信行业当工程师。那个时候的通信行业虽然很火,毕竟是个新生事物,哪能像现在这样,那时是投机的火。现在大家知道通信、电子是朝阳产业,可是里面的风险当初谁又清楚?只是没有工夫多考虑。我们为什么不上小灵通?因为它本身是落后的技术,是注定要淘汰的技术,但是几年之后它会怎样?取决于我们吗?不完全,可以说完全不取决于我们。然而,塞翁失马,焉知非福。你永远不知道一个行为、一项决策之后是福还是祸。认准了方向,觉得正确的事情,就要坚决地执行,不可能去做变色龙。今天遇到这个产品好卖、有市场,就去做;明天听说那个技术有政府支持、有风险资本注入,又去做。
我们必须紧紧抓住我们的核心产品,不为外界的诱惑所动,老老实实地把它做成世界一流,达到之后或许我们可以考虑一些别的雄心壮志,否则的话,东一榔头西一棒子,什么都做了,什么都做得稀松平常,如何能在世界级竞争中立足?我觉得最重要的还是夯实,还是世界级核心竞争力,还是管理。只有管理才能把祸转变为福,把问题变成机会。什么时候管理是成熟的呢?那就是不管塞翁何时失马,我们都能让福的概率远远大于祸的可能性的时候,就是说,公司能经受得起各种大小事情的冲击。我们的公司还很年轻,现在正向海外市场开拓,还将会遭遇我们连想都想象不到的问题,可是我们的管理仍然很幼稚、很朴素。未来的10年,我们将更深更广地推进管理变革、拓展我们对管理内涵的理解和实践。任何人都不能有功成名就、可以松一口气的想法。我认为,要成为企业家,就要时刻在管理实践上进行艰苦的探索,一旦觉得公司的管理还不错,可以缓一口气,停止探索了,那他也就可以退休了,否则,就会连累公司。
经营一家企业不是件浪漫的事。徐庸当年为了看看交换机是什么样子,“不要脸”地跑到客户的机房,赖在里面几天几夜地钻研,等他钻研出来成为功臣后,却发现自己写软件写不过刚毕业的大学生,职业前途又面临危机,成了年轻人的铺路石。你们说残酷不残酷?有人说管理是一门艺术,我并不反对这样的说法,但是这容易给人造成很潇洒的印象,而管理并不潇洒。我认为归根到底管理是政治科学,是一门与所有人都不愿意与之打交道的事情息息相关的科学,而这就是政治要做的事。
在座的各位,你们谁在公司考虑过消防、食堂、卫生纸的采购、电费?你们如果抱着当风风光光的总经理、总监的念头,以为一天到晚去这里握握手,到那里签签字,就能挣一大笔钱,我劝你们还是先等等。等到什么时候呢?等到你在脑子里开始想厕所里要摆什么卫生纸的时候。我也希望你和女朋友(或老婆),一天到晚花前月下地逛,我自己也想啊,这样的生活多么美好。可是美好的生活来自什么,你想过没有?没有?很好,做一个员工为什么要想这么多呢!可是你要创业,那就得想,厕所纸要想,客户心里在嘀咕什么要想,谁该发多少年终奖金,为什么同样有水平、同时进入公司的人发的奖金不一样,更要想。搞企业就是搞政治,这些事情如何去权衡,要求具备很高的政治才能。当然我们说的政治,不是指整人、窝里斗,不是权力关系,准确地说是政治科学。所以千万别以为搞企业、当老总,是一件很风光、大笔一挥就可以搞定的事。
我请文老师写一篇文章,《谁是最可爱的人》,他还没有交卷。你们之中有谁愿意写,写了可以直接发给我。农民是最可爱的人,工人是最可爱的人,解放军是最可爱的人,那么还有呢?还有就是那些默默无闻给社会创造财富的人,就是办企业的人。他们不仅不风光,还时时处处受气、受冤枉,可是又不能抱怨,不能放手不管,你说他们冤不冤?他们还得夹着尾巴做人,总不可能整天对政府、对顾客说:“我是新时代最可爱的人,你们要理解我啊,要多买我们的产品,不要买外国人的产品,我们给国家交了很多税,我们解决了很多人的就业……”
有人说,生活的目的不就是浪漫吗,要看得开。是啊,你完全可以像陶渊明一样,过清净、淡泊的生活。完全可以的。而且这是值得尊敬的生活。我觉得我们国家有这种追求的人并不多。我们公司有没有这种人?何锦是不是这种人?我看也只有他有点像。所以我们不能提拔他。
“结庐在人境,而无车马喧,问君何能尔,心远地自偏”。也许现在挣钱的机会太多,人心太浮躁,人们没有心思过平静怡然的生活。既然这样,我们就要好好珍惜机会。现在是中华民族千载难逢的机遇,是真正属于我们中国人的机遇。反过来想一想,在这样一个时代创业,去参与世界竞争,不也很浪漫吗?大家一定不要低级趣味,而要心怀高远,不要太教条,也不要以为干事业就等于不浪漫、等于低买高卖。办企业是有挑战的浪漫。大家有创业的愿望和冲动,我是理解的、支持的。我要告诉你们的是,创业这种浪漫是要付出很高成本的。当初我们一方面是无知,一方面也是为了生存,才进入了通信行业,进入之后才知道是走上了一条“不归路”。
这个行业全是国际知名大企业,为什么?通信行业经过100多年的技术创新和激烈竞争,只剩下一些声名显赫的公司了。更可怕的是,即使你取得了一点成绩,你也不能沾沾自喜。现在技术变化太厉害,风险很大,只有上规模才行。这是一个越发展企业越少的行业,当时我们规模那么小,如何能熬过去?这么多年了,生存一直是我们最大的问题。当然也不光是我们,在这个行业的人都是这样的。想当初,美国电话电报公司在“二战”后就想出了蜂窝电话,可是20多年后,政府才批准他们实验,实验了又不发牌照,拖来拖去,等欧洲、日本的移动网络起来了,他们才在里根总统的敦促下搞起来,可是美国已经不领先了。激烈的竞争,加上大量我们不能左右而会左右我们的事情,让我们必须这么拼命。不拼命、不牺牲,如何能活到今天?
今天我能告诉你们的是,当你们今后遇到困难时,要记住:“此中有真意,欲辩已忘言。”要有担当精神。创业的苦是叫不出来的,是沉的,是闷的。所以我喜欢一切下沉的东西,大象、鲸鱼、石头、愚公。苦不足与人道,只能自己消解。
今天我号召大家内部创业,不是要赶你们走,不是像外面传说的那样,不是的。当然我完全有理由这样做,但有一个理由使我没有这样做,那就是我们多年来一起艰苦奋斗凝聚成的感情。所以今天我欢送你们去创业,你们一定要想清楚是不是真的想创业,还是觉得在公司没有新鲜感了,或者不受重视,提拔的机会很少。如果是后者,你应该马上打住。如果只是想去玩玩,我建议你还是老老实实地待在公司吧。搞企业可不是玩玩,说玩玩也行,但不是你去玩,而是你被玩,知道吗!
我希望大家创业,有两个原因。第一个原因,是大家日渐成熟,难免会产生自己做点什么的愿望,这个愿望肯定很强烈,好像非得亲自去干点什么不可的样子,这种人生的冲动是很宝贵的,这是一种企业家精神。一个国家,就是靠着这种生生不息的冲动向前发展的。美国这个国家为什么伟大呢?就是因为他们的文化鼓励创业精神。20世纪80年代日本的电子产品称霸全球,美国节节败退,但是到了90年代,美国早期在信息技术的创新又给他们带来了活力。这就是生生不息!美国将来还会有危机,可是只要创业精神还在,总会带来更大的发展机遇。
还有一个原因,也许有点自私,那就是我希望围绕公司形成一个良好的企业环境。办企业,最需要什么?不是一个好产品、一项好技术,也不是有关系、有背景、有靠山,更不是你能言善辩,会糊弄人、忽悠人。办企业最需要的就是一个生态环境。有人说以前是单个企业竞争的时代,现在则是供应链竞争的时代。这个道理是很深刻的。一枝独秀是不可能的,因为没有良好的生态环境,再怎么好的企业,再怎么高大伟岸的大树,也会渐渐衰落下去。为什么沙漠不好治理?难道凭全世界的力量不能去种几棵树吗?主要是很难建立一个生态环境,树木不能持续成长。我希望你们出去创业,大家一起,共同建立一个良好的企业生态环境。我不敢说为社会创造这样一个环境,我们没有这么大的能耐,但我们可以从我们这群一起出生入死的战友们开始,建立互利互惠的小环境。
我们可以上下游合作,可以零部件配套,可以资源外包,甚至可以有点良性竞争。你们要知道的一点是,有一个好的竞争对手,对自己的帮助是很大的,行业里既竞争又合作,才是真正的良好环境。没有良性的竞争,企业就不会去创新,就会失去动力。当然,我们反对恶性竞争。为什么我们叫竞争对手为友商?为什么我们号召公司全体员工要与世界上最优秀的企业比?就是这个道理。公司的进步,要感谢那些世界知名的大企业,没有它们在前面,我们找不到方向,没有它们的职业精神和商业道德做参考标准,我们可能还在低水平上转过来转过去。没有好的对手,你再聪明、再有能力,也很快就会退步。所以古人很聪明,他们知道棋逢对手、将遇良材才过瘾!垄断和独占是不能长久的,是很难做得好的,就是因为没有环境,你一个人挣大家的钱,别人如何要与你好。所以,大家看到,我们为什么提倡要利益共享、要善待供应商。
我们不仅要对客户好,还要对供应商好,对所有的合作者好,不要因为我们当乙方当久了,就拼命在别人面前找当甲方的感觉。这是要不得的。良好的企业环境很难得。你们对此将会有深刻的亲身体会。你们以为公司的高级干部都是很舒服的,为什么?因为所有的事情都有人给他挡住了,但你们知道吴总在北京是多么辛苦、委屈吗?我不告诉你们是为了让你们简简单单地专注于工作,让你们心中没有不必要的疑虑,并不是因为办企业就是这么简单、轻松,只要开开会,出出差,跟客户吃吃饭,唱唱歌,洗洗澡就可以了。我现在告诉你们,其中的苦是苦不堪言,你们很快也会遇到这些事,我给你们提个醒,遇到了苦和冤,要冷静、灵活、顽强,要相信明天会更美好,要建设性地寻找解决办法。一旦出去创业,你就不能抱怨了,无处可抱,没人听你的怨,所有事情都得自己扛。委曲求全是人生真谛,你们要妥善地处理,要平衡地处理。
最后,送一句话与你们共勉:“我不下地狱,谁下地狱。”
现在,我为这篇讲话的题目取了一个标题,叫做“创业之难”,谨赠给我所认识的每一个华为人。