第六章 “鲨胆大亨”郑裕彤 5、“从来不炒人,彤哥好有人情味”
自己好,大家都好
1960年,郑裕彤在将周大福珠宝行改成香港金饰珠宝业最早的有限公司机构——“周大福有限公司”,的时候,就将部分股份派分给优秀职员。
郑裕彤后来回忆说:“1960年成立有限公司,一年可以挣200多万,那时200多万差不多相当于现在的2个亿了,全是我自己的。挣钱多了嘛,让想到要员工有份。一个人的力量是很有限的,所以我要考虑怎么样集中大家的力量来做好公司。”
在郑裕彤的公司里,员工有了股份以后,工作热情高,对公司很忠心,就能以集体的力量来做一件事。有限公司成立两年以后,郑裕彤公司一年竟然可以挣到500万,这是一个很了不起的成绩。
公司的业绩一倍一倍的翻,郑裕彤挣了钱,也一年接一年的给员工分,郑裕彤好,员工也好,大家都好。很多员工在周大福做了60年,不少最开始的员工到今天还跟郑裕彤在一起,永远不会离开。这就是领导人的魅力所在。
中国人特有的人情
郑裕彤还把中国人特有的人情带进了公司。在周大福打工20多年的中国业务经理罗国兴说:“公司从来都不炒人,彤哥好有人情味。”
最有人情味的就是,服务周大福满10年的员工就可获“老人牌”。周大福当中有50人,已拿到服务40年的服务奖牌。郑裕彤特别会带挈乡里,除了在顺德设厂铸造金饰外,亦安排不少顺德同乡,到香港周大福打工。
尽管郑裕彤拥有巨额财富,却不奢华,也不自夸。很长一段时间,港人包括传媒为郑裕彤在香港富豪榜上的确切位置颇费了些口舌。
但他本人不以为然:“大哥三怎么样,大哥四又如何?……财富多了这么过,少也这么过。只要是够子女读书,够家中大小两餐,足矣。”“你今天许诺将整个汇丰银行给我,又有什么用呢?得个‘看’罢了。”
这就是郑裕彤,常常在公司吃家常菜做午饭,不喜欢穿名牌,有自己的小车,却偏好一个人踱出来,时不时去过过“地铁瘾”。有人说,他是不折不扣的顺德人,相识满天下,人缘最佳。
创富经 同天下之利者则得天下
让员工好,自己好,大家都好,是郑裕彤做生意的一个原则。
纵观现代商界著名的企业家无不是胸怀宽广,慷慨大度之人。胸怀宽广,表现在人的行为上是与人真挚、充满热忱,乐善好施;善于交际,重视他人的优点并赞美出来;拥有高涨的工作热情,有充沛的活力;处世、为人大气大方,工作和生活上凸显大家风范。它表现在领导行为上,是领导者用激昂的精神状态,感召部属;用大胆的放权用人思路,培养部属;有乐善好施的利人品格;有大力回报社会的实际行动。慷慨大度,是领导者成功的必备素质。
2004年,年仅31岁的盛大创始人陈天桥将担任微软中国区总裁的唐骏挖来。当时盖茨唐骏尽力挽留,最后盖茨发现唐骏去意已决,奉行法律的美国人这一次没有挥动法律的大棒,相反盖茨邀请唐骏到他家做客,特别感谢唐骏这几年对微软的贡献,并祝福他在盛大工作顺利。而在盛大工作仅仅4年,唐骏选择了离开,年仅35岁的陈天桥向盖茨一样,祝福唐骏。
真正的企业家都是经历了无数挫折,甚至是失败,从商场里摸爬滚打,一步步走过来的。只有拥有宽广的胸怀,才能够贤才满天下。
日本有一个著名的企业家,叫松下幸之助,他说过:“当你领导十个人的时候,你走在最前面,领着大家干;当你领导一百人的时候,你站在最中间,协调各种关系;当你领导一千人时,你站在最后面,把握前进的方向;当你领导一万人时,你就必须求天人合一之道。”
企业领导人想要在内外治理上游刃有余,实现预期发展目标必须把握“同天下之利者则得天下”的要义,照顾到对方的利益。为此,需要注意如下两点:
(1)努力做到以心换心,真诚相待
对亲信以诚相待,真心相通。老板与亲信之间的关系应该是自愿的,毫不勉强。论语说:“君子和而不同。”老板与亲信要“和”却未必皆“同”。“和”是指“真情”,而“同”为“利害”。老板拿“真心”换亲信的“真心”,那么亲信也将会与老板同心同德,不会心怀杂念,不做逾越本分的事情。
(2)了解并满足每个人的利益诉求
根据马斯洛的层次需要理论,每个人都有自己的需求,对员工来说有提高薪水、个人发展与自我实现的要求,对合作伙伴来说有获取利润、提升发展空间的需要,这都是客观存在的事实,领导人要正视,不能回避。